Partilhar mensagens com outras contas Flexmail

Criou um e-mail e quer partilhá-lo com outra conta Flexmail? Com a partilha de mensagens, pode partilhar e-mails criados no nosso Construtor de e-mail com qualquer outra conta Flexmail. Quer trabalhe com um cliente, um freelancer, um parceiro ou um colega noutra equipa, agora pode colaborar sem ter de reconstruir o seu modelo do zero.

Esta funcionalidade está disponível para todas as contas com acesso ao novo Construtor de e-mail e funciona através de um sistema de partilha simples, com ligações seguras e temporárias.

Por que a partilha de mensagens é tão útil

Basta partilhar o seu design para o destinatário receber a estrutura completa, as imagens e a formatação diretamente na respetiva conta. Depois, pode adicionar textos próprios, ligações pessoais e conteúdo específico, ou guardar a mensagem como modelo para campanhas futuras.

Pense em situações como:

• Uma agência de design que partilha um modelo de campanha com a conta Flexmail de um cliente
• Um freelancer que entrega um design a clientes diferentes
• Departamentos dentro de uma grande empresa que partilham recursos de marca entre si
• Marcas que partilham modelos promocionais com os seus distribuidores

O que precisa para começar

Antes de começar a partilhar mensagens, precisa do seguinte:

• Uma mensagem criada no Construtor de e-mail
• O destinatário também tem de ter acesso a uma conta Flexmail e permissões suficientes para criar e-mails
• O endereço de e-mail ou outro meio para enviar a ligação de partilha ao destinatário (por exemplo, por e-mail, Slack ou Teams)

Partilhar uma mensagem: passo a passo

1. Abra a sua mensagem no Construtor de e-mail

   Navegue até Campanhas → Mensagens e abra a mensagem que pretende partilhar. Só pode partilhar mensagens criadas no Construtor de e-mail.

2. Clique no botão de partilha

   No canto superior direito do construtor, por baixo do botão "Guardar", encontra o botão de partilha. Clique nele para iniciar o processo.

   

3. Gere uma ligação de partilha

   O Flexmail cria uma ligação única e segura, válida por 7 dias. Esta ligação é pessoal e só pode ser utilizada pelas pessoas com quem a partilhar.

   A sua ligação expirou ou o seu contacto demorou demasiado tempo a utilizá-la? Gere uma nova ligação após esses 7 dias, se for necessário.

4. Copie e partilhe a ligação

   A ligação surge no ecrã. Clique em Copiar ligação e envie-a por e-mail, chat ou qualquer canal que utilize para falar com o destinatário.

   

   Um exemplo de mensagem pode ser:

   "Olá Sarah, criei um e-mail para a nossa newsletter que podes usar como base. Aqui tens a ligação: [a tua ligação de partilha]. Podes importá-lo facilmente para a tua conta Flexmail e ajustá-lo como quiseres. As imagens também vêm incluídas. A ligação é válida por 7 dias. Verifica os marcadores de personalização e as ligações e ajusta o que for necessário."

5. Concluído

   A sua mensagem original mantém-se intacta na sua conta, sem qualquer alteração. O destinatário recebe uma cópia que pode alterar sem interferir com a sua versão.

Receber e importar uma mensagem partilhada

Recebeu uma ligação de partilha de um colega ou parceiro? Pode importá-la para a sua conta em poucos passos.

1. Abra a ligação de partilha

   Clique na ligação recebida. O sistema direciona-o automaticamente para uma página de pré-visualização onde pode analisar a mensagem.

2. Veja a pré-visualização

   Analise a mensagem com atenção. Verá a formatação completa, a estrutura e as imagens.

   Atenção: o conteúdo dinâmico e as ligações do sistema para formulários, inquéritos ou páginas de destino são removidos automaticamente para evitar problemas de compatibilidade. Os marcadores de personalização mantêm-se.

   Isto é o comportamento normal e prático. Recebe uma base limpa que pode personalizar com o seu próprio conteúdo, sem confusões com os dados da conta de origem.

   Dê um nome e uma categoria à sua mensagem

   O sistema pede-lhe para dar um nome à mensagem importada, sugerindo o nome original. Escolha um nome fácil de reconhecer mais tarde, como "Modelo de newsletter da Sarah - dezembro de 2025". Escolha também em que categoria quer guardar a mensagem.

   

   Importe a mensagem

   Gostou do resultado? Clique no botão Importar para a minha conta. O Flexmail copia todo o design para a sua conta, incluindo todas as imagens. As imagens ficam guardadas na sua biblioteca de multimédia.

   

   Personalize e adapte o conteúdo

   A mensagem já está na sua conta e pode adaptá-la totalmente:

   • Adicione os seus textos e ofertas
   • Ajuste as cores à sua identidade visual
   • Substitua os marcadores pelo seu conteúdo
   • Adicione personalizações relevantes para os seus contactos
   • Atualize as ligações para o seu website ou para as suas páginas de destino

Dicas profissionais e boas práticas

Para quem partilha: maximize a utilidade da sua mensagem

Crie um modelo neutro

Evite referências demasiado específicas à sua própria situação na formatação. Um bom modelo partilhado tem uma base neutra que outras pessoas conseguem adaptar com facilidade.

Utilize marcadores para conteúdo variável

Em vez de "Aproveite 20% de desconto!", utilize "[A sua oferta aqui]". Desta forma, quem recebe a mensagem percebe logo o que precisa de mudar.

Pense nas imagens

As imagens utilizadas são importadas para a conta de destino. Certifique-se de que têm boa qualidade e continuam a fazer sentido fora do seu contexto específico.

Evite personalizações complexas

Mantenha o modelo simples em termos de conteúdo dinâmico. Os elementos específicos de uma conta são eliminados durante a partilha.

Para quem recebe: adapte o modelo

Verifique sempre todas as ligações

As ligações da mensagem original podem não servir para o seu caso. Reveja botões, textos e hiperligações, apontando-os para o seu website, páginas de destino ou produtos.

Teste a sua personalização

Adicione os seus campos de personalização e teste-os bem antes de fazer o envio para a sua base de contactos. Utilize a função de pré-visualização para confirmar que tudo surge correto.

Ajuste os dados de remetente

Reveja o rodapé, os dados de morada e outras informações legais.

Pense no seu público-alvo

Um modelo eficaz numa empresa pode precisar de ajustes para o seu público. Mude o tom de voz, as imagens e as ofertas onde fizer sentido.

Para equipas e parceiros: colabore com método

Defina regras para os nomes

Se a sua equipa partilha modelos com frequência, combine uma regra clara para os nomes. Por exemplo: "[Mês] - [Tipo] - [Autor]", para que todos identifiquem cada ficheiro de imediato. Organize também as suas categorias com método.

Partilhe as conclusões

Partilhar o modelo ajuda, mas partilhar o que aprendeu ajuda ainda mais. Diga qual foi a linha de assunto com melhor taxa de abertura ou que apelo à ação gerou mais conversões. Esses detalhes tornam o modelo muito mais útil.

Utilize na integração de novos membros

Novos colegas ou clientes aprendem muito a partir dos seus melhores modelos. Inclua a partilha de mensagens no processo de integração.

Erros comuns e como evitá-los

"A ligação já não funciona"

Problema: Tenta abrir uma ligação de partilha, mas surge uma mensagem de erro.

Solução: As ligações de partilha são válidas por 7 dias. Se a ligação expirou, peça à pessoa que a enviou para criar uma nova. O processo demora segundos.

"Não há conteúdo dinâmico definido"

Problema: Após importar a mensagem, o conteúdo dinâmico desapareceu.

Solução: Isto faz parte do funcionamento do sistema. A plataforma elimina dados específicos da conta de origem para evitar conflitos de compatibilidade, entregando uma base pronta a usar.

"Não encontro as imagens na minha conta"

Problema: Para onde foram as imagens da mensagem e onde as posso encontrar?

Solução: Durante a importação, guardamos as imagens na pasta principal da sua biblioteca de multimédia. Pode movê-las mais tarde se quiser.

"Não consigo partilhar uma mensagem"

Problema: O botão de partilha não aparece.

Solução: Confirme se a mensagem foi criada no Construtor de e-mail. Se tiver criado a mensagem noutras ferramentas de design, terá de recriá-la no construtor para poder partilhar.

"O meu cliente não tem acesso"

Problema: Quer partilhar um modelo, mas o destinatário não consegue importá-lo.

Solução: O destinatário precisa de ter permissões para criar novas mensagens. O administrador da conta dele pode ajustar essas permissões de acesso.

Privacidade e segurança

Na Flexmail protegemos os seus dados, inclusive na partilha de mensagens.

Ligações únicas e temporárias

Cada ligação criada é exclusiva e expira ao fim de 7 dias. O seu modelo não fica exposto indefinidamente e você mantém o controlo do que partilha.

Remoção automática de dados internos

O sistema retira automaticamente elementos restritos à conta original, como ligações internas e conteúdo dinâmico, que não funcionariam noutra conta.

O original mantém-se intacto

A partilha gera uma cópia para o destinatário. A sua mensagem de origem permanece inalterada, e as edições feitas na outra conta não afetam a sua versão. A versão partilhada é sempre a que existia no momento em que a ligação foi gerada.

Responsabilidade do destinatário

Ao importar um modelo, o destinatário passa a ser o único responsável pela mensagem na respetiva conta. Cabe-lhe verificar textos, ligações e marcadores de personalização antes do envio aos seus contactos.

Passos seguintes

Agora que conhece a partilha de mensagens, aqui ficam algumas ideias para o dia a dia:

• Comece por partes

  Partilhe primeiro um e-mail básico com um colega ou cliente. Assim entende bem o fluxo antes de passar a estruturas mais complexas.

• Guarde mensagens como modelo

  Tem um e-mail com ótimos resultados? Guarde-o como modelo na sua conta para voltar a usá-lo nas próximas campanhas.

• Explore o Construtor de e-mail

  Se ainda não explorou todo o potencial do novo construtor, experimente as várias opções de estrutura e conteúdo disponíveis.