Partilhar mensagens com outras contas Flexmail

Criou um e-mail e gostaria de o partilhar com outra conta Flexmail? Com a Partilha de mensagens pode partilhar e-mails que criou no Construtor de e-mail com qualquer outra conta Flexmail. Quer esteja a trabalhar com um cliente, um freelancer, um parceiro ou um colega noutra equipa, pode agora colaborar facilmente sem ter de reconstruir o modelo do zero.

Esta funcionalidade está disponível para todas as contas com acesso ao novo Construtor de e-mail e funciona através de um sistema de partilha simples com ligações temporárias e seguras.

Neste artigo

Por que partilhar mensagens é tão útil

Simplesmente partilha o design e o destinatário obtém a estrutura completa, imagens e formatação na conta em pouco tempo. Pode então adicionar os próprios textos, ligações pessoais e conteúdo específico, ou guardar a mensagem como modelo para campanhas futuras.

Pense em situações como:

  • Uma agência de design a partilhar um modelo de campanha com a conta Flexmail de um cliente
  • Um freelancer a transferir um design para diferentes clientes
  • Departamentos dentro de uma grande empresa a partilhar ativos de marca entre si
  • Marcas a partilhar modelos promocionais com os distribuidores

O que precisa para começar

Antes de começar a partilhar mensagens precisa do seguinte:

  • Uma mensagem que criou no Construtor de e-mail
  • O destinatário também deve ter acesso a uma conta Flexmail e ter direitos suficientes para poder criar e-mails
  • O endereço de e-mail ou outra forma de enviar a ligação de partilha ao destinatário (por exemplo via e-mail, Slack ou Teams)

O seu interlocutor não tem a certeza se tem acesso para criar mensagens? Vá a Campanhas → Mensagens → Criar nova mensagem. Se conseguir ver isso, está tudo pronto.

Partilhar uma mensagem: passo a passo

  1. Abrir a mensagem no Construtor de e-mail

    Navegue até Campanhas → Mensagens e abra a mensagem que pretende partilhar. Só pode partilhar mensagens que criou no Construtor de e-mail.

  2. Clicar no botão de partilha

    No canto superior direito do Construtor de e-mail encontrará o botão "Partilhar mensagem" sob o botão "Guardar". Clique nele para iniciar o processo de partilha.

  3. Gerar uma ligação de partilha

    O Flexmail cria agora uma ligação única e segura que permanece válida por 7 dias. Esta ligação é pessoal e só pode ser usada por pessoas com quem a partilha.

    A ligação de partilha expirou ou o seu interlocutor esperou demasiado tempo? Gere uma nova ligação após esses 7 dias, se necessário.

  4. Copiar e partilhar a ligação

    A ligação aparece agora no ecrã. Clique em Copiar ligação e envie-a via e-mail, chat ou qualquer canal que use para comunicar com o destinatário.

    Copiar ligação

    Uma mensagem de exemplo poderia ser assim:

    "Olá Sara, criei um e-mail para a nossa newsletter que pode usar como ponto de partida. Aqui está a ligação: [a sua ligação de partilha]. Pode importá-lo facilmente para a conta Flexmail e personalizá-lo conforme as suas necessidades. As imagens estão incluídas. A ligação é válida por 7 dias. Por favor verifique os marcadores de personalização e as ligações e ajuste onde necessário."

  5. Concluído!

    A mensagem original permanece na conta, sem alterações. O destinatário obtém uma cópia que pode personalizar sem afetar a versão original.

Receber e importar uma mensagem partilhada

Recebeu uma ligação de partilha de um colega ou parceiro? Então pode importá-la para a conta em alguns passos simples.

  • Abrir a ligação de partilha

    Clique na ligação que recebeu. Será automaticamente redirecionado para uma página de pré-visualização onde pode ver a mensagem.

  • Ver a pré-visualizaçãoDedique tempo para rever a mensagem. Aqui verá a formatação completa, estrutura e imagens.

  • Dar um nome e categoria à mensagem

    Ser-lhe-á pedido que dê um nome à mensagem importada. Sugerimos aqui o nome original da mensagem. Escolha algo reconhecível para o poder encontrar facilmente mais tarde, por exemplo "Modelo de newsletter da Sara - dezembro de 2025". Também escolhe em que categoria pretende guardar a mensagem.

  • Importar a mensagem

    Satisfeito com o que vê? Clique no botão Importar para a minha conta. O Flexmail copia agora o design completo, incluindo todas as imagens, para a conta. As imagens são guardadas na biblioteca de multimédia.

  • Personalizar e torná-la suaAgora começa o trabalho divertido. A mensagem está agora na conta e pode personalizá-la completamente:

  • Adicionar os seus próprios textos e ofertas

  • Ajustar as cores à identidade visual

  • Substituir os marcadores pelo seu próprio conteúdo

  • Adicionar personalização relevante para os contactos

  • Atualizar as ligações para o próprio website ou páginas de destino

Alterações aplicadas? Não se esqueça de guardar a mensagem antes de fechar o Construtor de e-mail.

Dicas profissionais e boas práticas

Para quem partilha: maximizar a usabilidade da mensagem

Tornar o modelo genérico o suficiente

Evite referências demasiado específicas à própria situação na formatação. Um bom modelo partilhado tem uma base neutra que outros podem facilmente ajustar, se for essa a intenção.

Usar marcadores para conteúdo variável

Em vez de "Aproveite 20% de desconto!" é melhor usar "[A sua oferta aqui]". Desta forma fica imediatamente claro para o destinatário da mensagem partilhada o que precisa de ser ajustado.

Pensar nas imagens

As imagens usadas são importadas para a conta do destinatário. Certifique-se de que as imagens são de boa qualidade e permanecem relevantes, mesmo sem o contexto específico.

Evitar personalização demasiado complexa

Mantenha o modelo relativamente simples em termos de conteúdo dinâmico. Não se esqueça: os elementos específicos da conta são removidos de qualquer forma ao partilhar.

Para destinatários: torná-la sua

Verificar sempre todas as ligações

As ligações na mensagem original podem não funcionar para a situação. Reveja todos os botões, textos e ligações de texto e atualize-os para o próprio website, páginas de destino ou produtos.

Testar a personalização

Adicione os próprios campos de personalização e teste-os exaustivamente antes de enviar a mensagem para todo o público alvo. Use a função de pré-visualização para verificar se tudo é apresentado corretamente.

Ajustar o remetente

Não se esqueça de verificar também o rodapé e quaisquer detalhes de endereço.

Pensar no público alvo

O modelo que funcionou perfeitamente para outra empresa pode ainda precisar de ser ajustado para o público alvo específico. Ajuste o tom de voz, imagens e ofertas onde necessário.

Para equipas e parceiros: trabalhar em conjunto eficazmente

Fazer acordos sobre nomenclatura

Se partilha frequentemente modelos dentro de uma equipa, chegue a acordo sobre uma convenção de nomenclatura clara. Por exemplo: "[Mês] - [Tipo] - [Criador]" para que todos possam ver rapidamente o que é o quê. Use também as categorias de forma inteligente, se aplicável.

Ainda pode mover mensagens existentes para outra categoria usando as caixas de seleção na visão geral e selecionando "Alterar categoria" na parte inferior da página.

Partilhar também os aprendizados

Partilhar um modelo é ótimo, mas também partilhe o que aprendeu. Que assunto funcionou bem? Que call-to-action teve a maior conversão? Este contexto torna o modelo ainda mais valioso. Como funcionou a mensagem partilhada para o público alvo?

Usar para integração

Novos colegas ou clientes podem aprender muito com os melhores modelos. Use a partilha de mensagens como parte do processo de integração.

Erros comuns e como evitá-los

"A ligação já não funciona"

Problema: Tenta abrir uma ligação de partilha, mas recebe uma mensagem de erro.

Solução: As ligações de partilha são válidas por 7 dias. Se a ligação expirou, peça à pessoa que partilhou a mensagem para criar uma nova ligação. Demora apenas alguns segundos.

"Não há conteúdo dinâmico definido"

Problema: Após a importação verifica que o conteúdo dinâmico desapareceu.

Solução: Isto não é um erro, mas sim uma funcionalidade. O sistema remove automaticamente o conteúdo específico da conta para evitar problemas de compatibilidade. Obtém uma base limpa.

"Não consigo encontrar as imagens na conta"

Problema: O que aconteceu às imagens nesta mensagem? Onde posso encontrá-las?

Solução: Quando importamos a mensagem, armazenamos todas as imagens na pasta raiz da biblioteca de multimédia. Se desejar, pode movê-las para outro local.

As imagens importadas contam para o limite de armazenamento. Se importar regularmente modelos com muitas imagens grandes, fique de olho no espaço disponível através do painel de conta ou via Conta → Definições → Biblioteca de multimédia.

"Não consigo partilhar uma mensagem"

Problema: Não vê o botão de partilha.

Solução: Verifique se a mensagem foi criada no Construtor de e-mail. Pode reconstruir uma mensagem de outras ferramentas de design no construtor e depois partilhá-la.

"O cliente não tem acesso"

Problema: Quer partilhar um modelo, mas o destinatário não consegue importá-lo.

Solução: O destinatário deve ter direitos suficientes para poder criar uma nova mensagem. Pode contactar o administrador da conta para ajustar esses direitos.

Privacidade e segurança

No Flexmail levamos a privacidade a sério, também ao partilhar mensagens.

Ligações únicas e temporárias

Cada ligação de partilha que cria é única e apenas válida por 7 dias. Isto significa que o modelo não está indefinidamente acessível e mantém sempre o controlo sobre o que partilha.

Remoção automática de conteúdo

O sistema remove automaticamente elementos específicos da conta, como ligações internas e conteúdo dinâmico, que não funcionariam noutra conta.

O original permanece intacto

Partilhar uma mensagem cria uma cópia para o destinatário. A mensagem original permanece exatamente como está, e as alterações que o destinatário faz não têm impacto na versão original. Aliás, partilha sempre a versão que existia no momento em que a ligação foi gerada.

Responsabilidade com o destinatário

Quando alguém importa o modelo, torna-se totalmente responsável pela mensagem na conta. Deve garantir que o conteúdo, as ligações e a personalização estão corretos antes de o enviar ao público alvo.

Partilhe modelos apenas com pessoas em quem confia. Embora as ligações sejam temporárias e seguras, é sempre sensato ser consciente sobre com quem partilha os designs.

Próximos passos

Agora que sabe como partilhar mensagens, aqui estão algumas sugestões para tirar o máximo partido disso:

  • Começar pequeno e aprender

    Comece por partilhar um e-mail simples com um colega ou cliente. Desta forma fica com a sensação de como funciona antes de começar a partilhar designs mais complexos.

  • Guardar a mensagem como modelo

    Criou um e-mail que tem um desempenho fantástico? Guarde-o como modelo na conta, para o poder usar também como base para futuras campanhas.

  • Explorar mais o Construtor de e-mail

    Se ainda não explorou totalmente o novo construtor, dedique tempo a descobrir todas as possibilidades. Desde opções avançadas de layout a conteúdo dinâmico, há muito a descobrir.

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