Conteúdo dinâmico no Construtor de e-mail

Com o conteúdo dinâmico, pode mostrar ou ocultar estruturas de conteúdo específicas no seu e-mail com base em segmentos da audiência. É apenas um envio, mas cada contacto vê o que é relevante para si. Define regras de visibilidade em estruturas individuais diretamente no Email Builder, sem necessidade de código.

Antes de começar

Certifique-se de que tem o seguinte preparado:

• Tem segmentos configurados na sua conta Flexmail que pretende usar como condições.
• Está a trabalhar no Email Builder. O editor Wizard não suporta conteúdo dinâmico ao nível da estrutura.

Tornar uma estrutura dinâmica

As regras de conteúdo dinâmico aplicam-se ao nível da estrutura. Cada estrutura no seu e-mail pode ter a sua própria definição de visibilidade, independente das outras.

1. Clique na estrutura que pretende tornar dinâmica. O painel de definições abre no lado direito.

2. No painel de definições, desça até à secção Visibilidade.

   

3. Sob "Mostrar esta estrutura a", abra o menu pendente e pesquise os segmentos que pretende utilizar. Pode selecionar até 5 segmentos por estrutura. Os contactos em qualquer um dos segmentos selecionados verão esta estrutura. Os contactos fora de todos os segmentos selecionados não a verão.
4. Guarde a sua mensagem. As definições de conteúdo dinâmico são guardadas com a mensagem.

Identificar estruturas dinâmicas

Cada estrutura com uma regra de conteúdo dinâmico aplicada apresenta um pequeno ícone de olho no canto superior esquerdo. Desta forma, consegue analisar o seu e-mail facilmente e ver quais as estruturas que têm condições de visibilidade.

Remover conteúdo dinâmico de uma estrutura

1. Clique na estrutura da qual pretende remover a regra de conteúdo dinâmico.
2. Na secção Visibilidade do painel de definições, abra o menu pendente "Mostrar esta estrutura a".

3. Clique em "Limpar seleção" na parte inferior do menu pendente. Isto remove a regra de visibilidade e torna a estrutura novamente visível para todos os contactos.

   

4. Guarde a sua mensagem.

Pré-visualizar conteúdo dinâmico

Quando a sua mensagem contém conteúdo dinâmico, surge um menu pendente de segmentos na pré-visualização. Utilize este menu para alternar entre as vistas de segmento e confirmar se cada audiência vê o conteúdo correto.

Também pode enviar um e-mail de teste com uma vista de segmento específica aplicada. Isto permite verificar a apresentação real do e-mail para uma audiência específica antes do envio.

Pontos de atenção

• Máximo de 5 segmentos por estrutura. Se pretender direcionar mais de 5 segmentos com o mesmo bloco de conteúdo, pondere duplicar a estrutura e aplicar regras de segmento adicionais à cópia.
• Quando duplica uma estrutura, a cópia herda a mesma configuração de conteúdo dinâmico do original.
• Quando guarda uma mensagem como modelo, a configuração de conteúdo dinâmico de todas as estruturas mantém-se nesse modelo.
• As regras de conteúdo dinâmico não afetam os relatórios. Os dados de cliques são registados para cada ligação no seu e-mail, independentemente dos segmentos que visualizaram o bloco de conteúdo com essa ligação.

Outras formas de utilizar conteúdo dinâmico

O conteúdo dinâmico ao nível da estrutura responde à maioria dos casos de utilização. Para cenários mais avançados, o Flexmail disponibiliza duas abordagens adicionais:

• Estruturas if, para texto condicional dentro de um parágrafo, nomes de produtos variáveis ou ligações condicionais. Funciona nos três editores. Consulte "Configurar conteúdo dinâmico com estruturas if" para aceder ao guia completo.
• Base de dados XML externa, para casos de utilização altamente automatizados em que o conteúdo do e-mail é gerado a partir de uma base de dados de produtos em tempo real. Consulte "Modelos de conteúdo dinâmico com uma base de dados externa" para mais detalhes.

Passos seguintes

• Consulte "Configurar conteúdo dinâmico com estruturas if" para aplicar lógica condicional avançada no texto do e-mail.
• Consulte "Personalizar uma mensagem com marcadores" para inserir dados de contactos no texto.
• Consulte "Introdução aos interesses" para compreender como os interesses podem orientar condições de conteúdo dinâmico.