A biblioteca de multimédia

A biblioteca de multimédia é onde o Flexmail armazena todas as imagens e documentos. Tudo o que carrega — logótipos, imagens de campanha, downloads de PDF e outros ficheiros — é armazenado aqui e disponível em todas as mensagens. Acede à biblioteca de multimédia em duas formas: um seletor simplificado que aparece quando adiciona uma imagem ou ficheiro dentro de uma mensagem, e uma vista de gestão completa em Definições > Biblioteca de Multimédia.

Limites de ficheiros

Tamanho máximo de ficheiro por carregamento: 2 MB.
Máximo por sessão de carregamento: 8 MB no total ou 20 ficheiros.

Os ficheiros devem ficar abaixo de 2 MB para manter os tempos de carregamento de e-mail rápidos e evitar problemas com clientes de e-mail que recortam mensagens grandes. Consulte "Por que os ficheiros de multimédia devem ficar abaixo de 2 MB" para dicas de compressão.

Carregar ficheiros

Vá a Definições, depois a Biblioteca de Multimédia.
Clique em Carregar.
Clique em Adicionar ficheiros e selecione os ficheiros, ou arraste-os diretamente para a janela.
Clique em Carregar para confirmar.

Organizar com pastas

Crie pastas para organizar a biblioteca de multimédia. Clique em Nova pasta, introduza um nome e arraste ficheiros para ela. Uma boa organização de pastas torna-se importante à medida que a biblioteca cresce — uma biblioteca bem organizada poupa tempo quando está a construir campanhas sob pressão de tempo.

Encontrar ficheiros

Use a barra de pesquisa no topo da biblioteca de multimédia para encontrar ficheiros por nome. Também pode navegar por pasta ou ordenar por nome, data ou tamanho de ficheiro.

Eliminar ficheiros

Selecione um ou mais ficheiros e clique em Eliminar. Os ficheiros eliminados são removidos permanentemente da biblioteca.

Atenção Eliminar um ficheiro da biblioteca de multimédia remove-o de todas as mensagens que o usam, incluindo mensagens já enviadas. Os e-mails anteriores mostrarão uma imagem quebrada onde esse ficheiro estava. Não elimine ficheiros que estejam ligados de mensagens ativas.

Dicas profissionais

Dê nomes claros aos ficheiros antes de carregar. "banner-outono-produto-2025.jpg" é muito mais fácil de encontrar mais tarde do que "imagem001.jpg". Os ficheiros não podem ser renomeados após o carregamento.
Crie uma estrutura de pastas que espelhe o calendário de campanhas ou as categorias de conteúdo. Pastas separadas para logótipos, imagens de campanha e PDFs descarregáveis evita que a biblioteca se torne ingerível ao longo do tempo.

Erros comuns a evitar

Carregar ficheiros acima de 2 MB. A biblioteca de multimédia impõe o limite — comprima imagens e PDFs antes de carregar se necessário.
Eliminar ficheiros que ainda estão em uso. Verifique se um ficheiro está ligado a alguma mensagem ativa antes de o eliminar.
Usar nomes de ficheiros vagos como "banner.jpg" ou "imagem2.png". Estes tornam-se impossíveis de identificar quando a biblioteca cresceu.

Próximos passos

Consulte "Por que os ficheiros de multimédia devem ficar abaixo de 2 MB" para ferramentas de compressão de ficheiros.
Consulte "Adicionar uma imagem" para saber como inserir imagens da biblioteca de multimédia numa mensagem.
Consulte "Anexar ficheiros a uma mensagem" para saber como ligar a ficheiros descarregáveis a partir dos e-mails.