Escrever teasers que geram cliques

Um teaser é o curto excerto de texto que apresenta um artigo ou item de conteúdo no e-mail e leva os leitores a clicar para o site. A maioria das newsletters vive ou morre consoante o funcionamento dos teasers. Um teaser que não cria interesse suficiente é ignorado; um que exagera as promessas do artigo perde a confiança do leitor. Aqui está como escrever teasers que consistentemente atraem os leitores.

A estrutura de duas partes

Um bom teaser consiste em dois elementos: o gancho e a ligação "ler mais". O gancho cria curiosidade ou valor suficiente para que o leitor queira saber mais. A ligação "ler mais" converte esse interesse num clique. O gancho precisa de cumprir a sua função em 2 a 4 frases. Mais do que isso e deixa de ser um teaser para se tornar o próprio artigo.

O que faz um bom gancho

Prometa um resultado específico

"Três alterações que reduziram a nossa taxa de bounce de e-mail em 40%" é mais apelativo do que "Dicas para e-mail marketing". Quanto mais específica for a promessa, mais motivado está o leitor para clicar.

Comece no meio da história

Não precisa de apresentar o artigo — salte diretamente para o momento mais interessante. "Passámos três meses a reconstruir o processo de checkout. Aqui está o que descobrimos." Isto cria investimento imediato sem exigir que o leitor se comprometa a ler uma introdução primeiro.

Faça uma pergunta que o leitor já está a pensar

Se o público tem regularmente dificuldades com um problema específico, enquadre o teaser como a resposta a esse problema. "Pergunta-se por que as taxas de abertura caíram este ano?" capta a atenção de quem notou essa tendência.

A ligação "ler mais"

Use texto específico e orientado para a ação em vez de etiquetas genéricas:

"Ler a análise completa" supera "Ler mais".
"Descarregar a lista de verificação" supera "Clique aqui".
"Ver a demonstração de 3 minutos" supera "Saber mais".

O texto da ligação deve corresponder ao que o contacto encontrará após clicar. O texto vago da ligação cria uma lacuna entre a expectativa e a realidade, o que reduz a confiança ao longo do tempo.

Dica de suporte Se tiver múltiplos artigos na newsletter, escreva os teasers por ordem de prioridade. O primeiro artigo recebe mais atenção. Coloque a peça mais importante ou interessante primeiro e faça o teaser mais forte.

Erros comuns a evitar

Escrever um teaser demasiado longo. Se o teaser tem 6 a 8 frases, está a escrever o artigo, não a apresentá-lo. Mantenha 2 a 4 frases e termine no ponto de máxima curiosidade.
Usar texto genérico na ligação "ler mais". "Clique aqui" não diz nada ao leitor sobre o que está a clicar. Seja específico sempre.
Prometer demais e entregar menos. Um teaser que promete "a descoberta mais importante da história da empresa" e liga a uma atualização rotineira do produto destrói a confiança. Adeque a energia do teaser ao conteúdo real do artigo.
Escrever todos os teasers no mesmo estilo. Os leitores notam os padrões. Misture resultados específicos, perguntas e aberturas a meio da história em diferentes artigos na mesma newsletter.

Próximos passos

Reescreva os teasers no próximo rascunho de newsletter usando uma das três abordagens de gancho acima. Compare as taxas de clique com a campanha anterior.
Verifique os nomes de rastreamento de ligações no próximo envio — nomeie cada ligação de teaser de forma descritiva para poder acompanhar qual o artigo que gerou mais cliques.
Consulte "Ligações funcionais vs. emocionais" para orientação sobre como as ligações de teaser se encaixam na estratégia de ligações mais ampla do e-mail.