Por que os ficheiros de multimédia devem ficar abaixo de 2 MB

O Flexmail limita os carregamentos de ficheiros de multimédia a 2 MB por ficheiro. Isto pode parecer restritivo se está habituado a trabalhar com imagens de alta resolução, mas o limite existe por razões concretas que afetam a forma como os e-mails chegam e são experienciados pelos contactos.

Por que o limite existe

Tempo de carregamento do e-mail

A maioria dos contactos lê e-mails em ligações móveis. Uma imagem que carrega instantaneamente no computador pode demorar vários segundos numa rede móvel mais lenta, e a maioria dos leitores abandona um e-mail que demora demasiado a carregar. As imagens otimizadas para e-mail (tipicamente 50–300 KB) carregam em menos de um segundo mesmo em ligações mais lentas.

Comportamento dos clientes de e-mail

Muitos clientes de e-mail recortam automaticamente as mensagens que excedem um determinado tamanho total. O Gmail recorta mensagens acima de 102 KB, o que significa que um e-mail pesado pode não ser apresentado na íntegra sem que o leitor escolha manualmente carregar o resto. As imagens incorporadas de grande dimensão são uma das principais causas do recorte de mensagens. As imagens bem otimizadas são a forma mais direta de manter o tamanho total do e-mail gerível.

Armazenamento e desempenho

A biblioteca de multimédia foi concebida para alojamento de e-mail — entrega rápida via CDN, disponibilidade consistente e URLs fiáveis nas dimensões que os e-mails utilizam. Não é um sistema de armazenamento genérico para ficheiros de origem em alta resolução.

Como manter as imagens abaixo de 2 MB

Redimensione a imagem primeiro

As imagens de e-mail não precisam de ter qualidade de impressão. Um layout de e-mail padrão tem 600 px de largura. Uma imagem mais larga que 1200 px (para ecrãs 2x/Retina) é mais do que o necessário. Redimensione as imagens para as dimensões reais em que aparecerão no e-mail antes de as carregar.

Use o formato de ficheiro correto

JPEG — ideal para fotografias. Use 80–85% de qualidade para um bom equilíbrio entre tamanho do ficheiro e qualidade visual.
PNG — ideal para imagens com transparência ou bordas nítidas (logótipos, gráficos). Use PNG-8 em vez de PNG-24 quando a profundidade de cor o permitir.
GIF — para imagens animadas. Mantenha as animações curtas e limite a paleta de cores.

Use uma ferramenta de compressão

Ferramentas como Squoosh (squoosh.app), TinyPNG (tinypng.com) ou ImageOptim (Mac) podem reduzir o tamanho dos ficheiros em 50–80% com perda de qualidade visual mínima. Processe as imagens numa destas ferramentas antes de as carregar para o Flexmail.

Erros comuns a evitar

Carregar o ficheiro original da câmara ou da exportação de design sem redimensionar primeiro. Os ficheiros de origem são quase sempre maiores do que o necessário para e-mail.
Usar PNG para fotografias. O JPEG a 80% de qualidade produz ficheiros muito menores do que o PNG para conteúdo fotográfico sem diferença de qualidade significativa.
Não comprimir GIFs animados. Um GIF animado de 3 MB pode tipicamente ser reduzido para menos de 500 KB com ferramentas como o Ezgif sem perda de qualidade percetível.

Próximos passos

Consulte "Biblioteca de multimédia" para saber como carregar e organizar os ficheiros.
Consulte "Adicionar uma imagem" para saber como inserir imagens nas mensagens.
Consulte "Imagens animadas em e-mails" para orientação específica sobre GIFs relativamente ao tamanho do ficheiro e suporte dos clientes de e-mail.