Adicionar um link

Os links ligam o seu email ao resto da sua presença digital, o seu website, landing pages, formulários, inquéritos, ficheiros e páginas do sistema. Pode adicionar links a texto, imagens e botões nos três editores de mensagens do Flexmail.

Tipos de link

Link web, URL externo, qualquer endereço web.
Endereço de email, abre o cliente de email do leitor com o endereço pré-preenchido.
Número de telefone, em mobile, ao tocar é oferecida a possibilidade de ligar diretamente.
Landing page, uma landing page Flexmail.
Formulário, um formulário Flexmail. As respostas são associadas ao perfil do contacto.
Inquérito, um inquérito Flexmail. As respostas são associadas ao perfil do contacto.
Ficheiro, um ficheiro da sua biblioteca de média para transferência direta.
Página do sistema, link de visualização no browser, página de cancelamento de subscrição ou página de atualização de perfil.
Link personalizado, utiliza o valor de um campo de contacto como link.
Âncora, link de salto para um elemento de cabeçalho específico na mensagem.

Email builder

Elementos de texto, cabeçalho e lista

Clique no elemento na tela para o ativar.
Selecione o texto que pretende transformar em link.
Clique no ícone de link na barra de ferramentas de texto.
Escolha um tipo de link e introduza o URL ou selecione o destino.
Clique em Guardar.

Elemento imagem

Clique na imagem na tela.
No painel direito, encontre a secção Link.
Escolha um tipo de link e introduza o destino.

Elemento botão

Clique no botão na tela.
No painel direito, encontre o campo URL.
Introduza o URL de destino ou selecione o tipo de link.

Modelo Wizard

No modelo Wizard, pode adicionar um link através de vários elementos de personalização.

Logótipo/Banner

Clique no elemento Logótipo ou Banner para expandir as opções.
Clique no botão Procurar para carregar o seu logótipo ou banner.
Introduza um URL no campo Link.

Artigos

Clique no elemento Artigos para expandir as opções de artigos.
Clique em Adicionar um artigo para começar.
Agora verá um editor WYSIWYG. Pode adicionar um link ao texto ou imagens no editor e ao botão de call to action no fundo das propriedades do Artigo.

Para adicionar um link ao texto ou a uma imagem, destaque a parte do seu texto ou a imagem que quer transformar num link. Em seguida, clique no botão hiperligação no topo. Isso abrirá o pop-up Inserir/Editar Link. Aqui pode escolher um URL, um ficheiro, uma landing page, formulário ou inquérito para fazer link.
Para editar o botão de call to action do seu artigo, faça scroll até ao fundo das propriedades do Artigo e atribua um nome ao seu call to action - Nome do link. Em seguida, clique no campo Link, em L para landing page, F para formulário, S para inquérito ou D para documento.

Editor HTML

Destaque o texto ou clique no elemento que pretende fazer link.
Clique no ícone de link na barra de ferramentas.
Aqui pode escolher um URL, um ficheiro, uma landing page, formulário ou inquérito para fazer link.
Clique em OK.

Links para formulários e inquéritos: uma nota sobre o tracking de contactos

Quando faz link a um formulário ou inquérito utilizando o tipo de link Formulário ou Inquérito, a resposta é automaticamente associada ao contacto que clicou no link. As respostas são adicionadas ao perfil e, para inquéritos, aparecem nos relatórios de inquéritos atribuídas a esse contacto. Se colar o URL do formulário diretamente como um link externo (web), as respostas chegam anonimamente sem qualquer associação ao contacto.

Dica de suporte Utilize o tipo de link Formulário ou Inquérito quando faz link a um formulário ou inquérito Flexmail numa campanha e quer que as respostas estejam associadas a contactos individuais. Se essa associação não for necessária, um link web serve perfeitamente.

Dicas profissionais

Dê a cada link um nome único de tracking na secção Link tracking, especialmente quando o mesmo URL aparece mais do que uma vez numa mensagem. Nomes distintos permitem-lhe ver nos relatórios qual o elemento que gerou o clique.
Use o tipo de link Página do sistema para adicionar um link de cancelamento de subscrição, link de visualização no browser ou link de atualização de perfil em qualquer lugar do corpo da sua mensagem, e não apenas no rodapé.

Erros comuns a evitar

Colar URLs de formulário ou inquérito como links externos simples. Utilize o tipo de link Formulário ou Inquérito para preservar a associação ao contacto.
Esquecer-se de adicionar links a imagens. Os leitores esperam que as imagens sejam clicáveis, se tiver uma imagem de banner, adicione-lhe um link.
Não configurar o link tracking depois de adicionar links. Vá à secção Link tracking antes de enviar para se certificar de que os links que pretende rastrear estão corretamente configurados.

Próximos passos

Veja "Link tracking" para saber como configurar e medir o desempenho dos links nas suas campanhas.
Veja "Fazer link a formulários, inquéritos e landing pages" na secção Fazer link a outras funcionalidades para um guia completo desses tipos de link.
Veja "Adicionar um botão de call to action" para orientações específicas sobre botões CTA.