Adicionar um call to action (botão)

Um botão de call to action (CTA) é um dos elementos mais importantes num email de marketing. Direciona os leitores para realizarem um próximo passo específico, visitar uma página, registar-se para um evento, transferir um ficheiro ou usufruir de uma oferta. Um botão bem concebido destaca-se visualmente e torna óbvia a ação pretendida.

E-mail builder

No painel Elementos à esquerda, encontre o elemento Botão.
Arraste-o para a tela, para uma coluna de uma estrutura.
Clique no botão na tela para abrir as suas definições.
Introduza o rótulo do botão, mantenha-o curto e orientado para a ação. Exemplos: "Registar agora", "Transferir o guia", "Ver a oferta".
No painel direito, adicione um link com o URL de destino ou selecione o tipo de link.
Abaixo disso pode ajustar o estilo do botão: cor de fundo, cor do texto, tipo de letra, espaçamento interno, raio da borda e alinhamento.

Dica de suporte Utilize uma cor de botão e uma cor de fundo do botão que contraste claramente com a cor de fundo do seu conteúdo. As cores do seu Brand kit são um bom ponto de partida; verifique se há contraste suficiente entre o botão, o seu texto e o fundo por trás dele.

Modelo Wizard

Adicione ou edite um artigo
Faça scroll até à secção CTA
Introduza o texto do botão (nome do link) e o URL de destino. Utilize os ícones ao lado do campo de link para alternar o tipo de link.

Consoante o modelo escolhido, encontrará definições para alterar as cores individuais do botão ou poderá definir as cores dos botões globalmente no fundo do modelo, na secção Esquema.

Editor HTML

O editor HTML não tem um elemento de botão dedicado. Para criar um CTA estilo botão, pode utilizar a vista de código-fonte HTML para adicionar um botão estilizado baseado em tabela, ou carregar uma imagem de um botão e adicionar-lhe um link. Para botões devidamente estilizados sem escrever HTML, o Email builder é a escolha mais prática.

Escrever um texto eficaz para CTA

Comece com um verbo, "Transferir", "Registar", "Ver", "Começar".
"Ver a coleção de outono" supera "Clique aqui", a especificidade gera taxas de clique mais elevadas.
Mantenha-o curto, vise 2 a 5 palavras.
Faça corresponder o texto do botão ao que acontece na página de destino. Não prometa "Transferir agora" se o link leva a uma página de produto.

Dicas profissionais

Um CTA principal por email tem melhor desempenho do que vários botões em competição. Se precisar de links secundários, use links de texto em vez de botões adicionais.
Coloque o seu CTA principal acima da dobra, sempre que possível, os leitores devem vê-lo sem fazer scroll.
No Email builder, utilize a pré-visualização mobile para confirmar que o seu botão é suficientemente grande para se tocar confortavelmente num ecrã pequeno. Uma altura total mínima de 44px é um bom objetivo.

Erros comuns a evitar

Texto vago do botão como "Clique aqui" ou "Saber mais", não dão ao leitor qualquer razão para clicar. Descreva sempre a ação e o resultado.
Utilizar uma cor de botão demasiado semelhante ao fundo do email. Botões com pouco contraste passam despercebidos, especialmente no mobile.
Demasiados botões CTA a competir pela atenção. Priorize uma ação principal clara por email.

Próximos passos

Veja "Adicionar um link" para todos os tipos de link disponíveis que pode atribuir a um botão.
Veja "Link tracking" para saber como fazer tracking dos cliques nos botões nos seus relatórios de campanha.
Veja "Links funcionais vs. emocionais" nas Melhores práticas para orientações sobre estratégia de CTA.