Cinco perguntas a colocar a si próprio sobre o seu modelo de email

Um modelo bem escolhido poupa tempo e mantém os seus emails consistentes. Mas os modelos podem ficar desatualizados, o esquema que funcionou bem há dois anos pode não refletir a forma como o seu público lê emails atualmente, ou como a sua marca evoluiu. Estas cinco perguntas ajudam-no a avaliar se o seu modelo atual ainda está a ser útil.

1. O seu modelo é verificado regularmente?

Os clientes de email atualizam os seus motores de renderização frequentemente, muitas vezes sem aviso prévio. Um modelo que ficava perfeito no Outlook há dois anos pode ter elementos partidos hoje em dia. Verifique o seu modelo em Verificação de Mensagem pelo menos uma vez por trimestre, e após qualquer atualização significativa de um cliente de email. Observe especificamente o espaçamento, a renderização das fontes, o alinhamento das imagens e os estilos dos botões, estes são os elementos com maior probabilidade de mudar o seu comportamento entre atualizações de cliente.

2. O seu modelo é mobile-first?

Mais de metade de todos os emails são agora lidos em dispositivos móveis. Se o seu modelo foi concebido para desktop e adaptado para mobile, pode ainda parecer um compromisso em ecrãs pequenos. Reveja a pré-visualização móvel do seu modelo de forma crítica: O texto é suficientemente grande para ser lido sem zoom? Os botões são suficientemente grandes para tocar facilmente? O esquema parece intencional em vez de comprimido?

3. O seu modelo reflete a sua marca atual?

Se a sua marca evoluiu, novas cores, um novo logótipo, tipografia atualizada, o seu modelo de email deve refletir isso. Um email que pareça desfasado do seu website e outros materiais de marketing cria uma inconsistência subtil que mina a confiança. Verifique as suas definições de Brand kit no Flexmail e certifique-se de que o modelo herda os valores corretos.

4. O esquema ainda é adequado para o seu conteúdo?

Um esquema de três colunas funciona lindamente para um catálogo de produtos mas parece apertado para uma newsletter de liderança intelectual. Se a sua estratégia de conteúdo mudou desde que o seu modelo foi criado, considere se o esquema ainda lhe serve. A estrutura do seu modelo deve tornar o seu conteúdo mais fácil de ler, não mais difícil.

5. O seu modelo é fácil de utilizar?

Se preencher o seu modelo demora mais de 15 minutos por campanha, algo está errado. Um bom modelo deve ser rápido de atualizar, secções claras, marcadores óbvios, sem necessidade de corrigir problemas de formatação de cada vez. Se a sua equipa receia utilizá-lo, está a atrasá-lo. Simplifique.

Dica de suporte Agende uma revisão do modelo no início de cada novo ano ou trimestre de marketing. É muito mais fácil atualizar o seu modelo como parte de um processo planeado do que corrigi-lo urgentemente após reparar que algo está partido a meio de uma campanha.

Erros comuns a evitar

Atualizar o modelo a meio da campanha. Se o seu modelo se partir ou precisar de ser atualizado, faça a correção antes do próximo envio em vez de o alterar enquanto uma campanha está em curso.
Saltar a Verificação de Mensagem após uma atualização de marca. Mesmo pequenas alterações, uma nova cor da marca, uma troca de ficheiro de logótipo, podem causar problemas de renderização inesperados. Execute sempre a Verificação de Mensagem após qualquer alteração no modelo.
Sobreconceber o modelo. Quanto mais complexo for o esquema, mais difícil será de manter e mais provável é que se parta entre clientes de email. Os modelos mais simples são mais resilientes.
Utilizar um modelo em tipos de conteúdo muito diferentes sem o ajustar. Um modelo de newsletter e uma confirmação transacional têm requisitos diferentes. Não force todas as suas comunicações num só modelo se tiverem objetivos significativamente diferentes.

Próximos passos

Execute a Verificação de Mensagem no seu modelo atual para detetar problemas de renderização.
Abra o seu Brand kit em Definições e verifique se as cores e tipos de letra do seu modelo estão atualizados.
Reveja a sua pré-visualização móvel no Email builder, utilize o seletor de dispositivo na parte superior da tela.